BY LUXE INTERNACIONAL CUSTOMER EXPERIENCE

The Atelier  

La academia digital de experiencias del cliente.

Formamos líderes y equipos de empresas y marcas premium para gestionar experiencias memorables, elevar el estándar de servicio y crear momentos WOW que fidelizan en cada punto de contacto con el cliente. Un espacio de formación práctica en Customer Experience, Customer Service, Hospitalidad, Lujo, Comunicación, Ceremonial y Protocolo e Imagen Corporativa, diseñado para equipos que quieren llevar su servicio a un estándar de lujo.

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Formación a medida

Creamos programas presenciales, híbridos, online, In Company alineados a la identidad y objetivos de cada marcas. Creamos desde manuales de servicio, inducciones hasta entrenamientos en cursos interactivos.

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The Atelier CX

Una experiencia lúdica para entrenar decisiones, servicio y hospitalidad en situaciones reales.

Qué es The Atelier

The Atelier

La academia digital que convierte la experiencia en una ventaja competitiva

The Atelier es la academia de formación de Luxé International Customer Experience, creada para capacitar y entrenar a líderes y equipos en el diseño, gestión y entrega de experiencias diferenciales que generan rentabilidad.

A través de programas personalizados, presenciales, online o In Company, ayuda a profesionalizar el servicio, alinear equipos y convertir cada interacción con el cliente en una oportunidad para sorprender, fidelizar y diferenciarse.

Customer Experience

Diseño consciente de cada punto de contacto con el cliente.

Hospitalidad y lujo

Estándares premium traducidos a acciones concretas y medibles.

Equipos alineados

Cultura de servicio, lenguaje común y ejecución consistente.

Maestría Inmediata

El Marco de Trabajo del Atelier Digital

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Pago Único

Acceso ilimitado a los materiales de su curso seleccionado. Sin cuotas recurrentes, solo crecimiento intelectual puro.

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Acceso Inmediato

El currículo está disponible instantáneamente tras la inscripción. Comience su transformación en segundos.

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Contenido Profesional

Clases magistrales en alta definición, marcos de IA interactivos y estudios de casos ejecutivos exclusivos.

Sectores

Sectores

Diseñado para marcas que entienden el valor de la experiencia

Empresas de Servicios
Bodegas
Hoteles
Restaurantes
Turismo
Marcas premium
Inmobiliarias
Automotriz
Moda
Tecnología
Metodología

Una forma de trabajo práctica, personalizada y accionable

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Diagnóstico personalizado

Analizamos el contexto, los desafíos y el nivel de servicio actual para detectar oportunidades.

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Programa a medida

Diseñamos contenidos, dinámicas y objetivos alineados con tu marca y tus equipos.

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Talleres prácticos

Entrenamos a partir de casos, simulaciones y situaciones concretas del día a día.

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Dinámicas lúdicas

Integramos herramientas participativas para reforzar aprendizaje y toma de decisiones.

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Coaching CX y Seguimiento

Acompañamos la implementación para consolidar hábitos y sostener resultados.

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Manuales de servicio

Palabras de los
Miembros del Atelier.

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"El enfoque de Luxé sobre la CX en el sector minero fue una revelación. No solo aprendimos sobre IA; aprendimos a diseñar la empatía dentro de nuestra automatización industrial."

Eleanor Vance

Directora de Operaciones, Terra Global

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